Informação que não custa passar......recebi e verifiquei o site, existe mesmo.....assim que der mando minhas reclamações. Explico, a Revista Exame divulgou numa reportagem um site chamado "
RECLAME AQUI". Nesse site você deixa sua reclamação (sobre produtos, serviços...) num mural onde todos tem acesso. Uma expécie de PROCON moderno. O que é interessante, é que, sem burocracia, os problemas são solucionados com mais rapidez. Segundo informações, quando um consumidor de um produto de alguma empresa reclama, essa empresa recebe um e-mail dessa queixa. E como nenhuma empresa quer sua imagem no ralo, ela tende a solucionar com mais eficiência, sendo essa solução aberta ao público. O que tem dado muito certo (segundo a reportagem), já que 70% dos casos são resolvidos!!! O tempo médio é de menos de uma semana, já o PROCON tem média de 120 dias. Interessante, né?!!
Enjoyed reading? Share this
